Максим Лукьянович возглавил блок «Розничный бизнес» МКБ

С 7 сентября Максим Лукьянович присоединился к команде Московского кредитного банка в должности руководителя блока «Розничный бизнес».

Максим Лукьянович будет отвечать за развитие современной розницы с выгодными и честными продуктами, комфортными офисами, качественным сервисом и заботой о клиенте.

Максим Лукьянович работает в банковской сфере более 20 лет, последние 6 лет – в Росбанке, где он отвечал за розничное направление и работу с малым бизнесом. Под его руководством был реализован проект цифровой трансформации розничного бизнеса. Его результатами стал запуск новых дистанционных каналов, существенный рост прибыльности розницы и показателя лояльности клиентов (NPS).

«Мы продолжим работать над тем, что является стратегическим приоритетом МКБ – комфортом и качеством обслуживания клиентов. Наши продукты и сервисы станут еще более удобными, понятными и надежными. Также естественно, что мы ставим перед собой задачу нарастить прибыльность и эффективность бизнеса. Но при этом мы уверены, что только клиентоцентричность и ставка на долгосрочные доверительные взаимоотношения принесет результат», - отметил Максим Лукьянович.